Política de Devolución y Reembolso — Aquapura RX

En Aquapura RX queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política de devolución simple y sin complicaciones.

Plazo de devolución

Tienes 15 días hábiles a partir de la fecha de entrega para solicitar la devolución o el reembolso de tu producto. Pasado este plazo, no será posible procesar la solicitud.

¿En qué casos aplica?

Puedes solicitar tu devolución o reembolso si:

• El producto no cumplió con tus expectativas de calidad.
• El artículo llegó dañado, roto o defectuoso.
• Cualquier otro motivo relacionado con la condición o desempeño del producto.

Sin costo adicional

Si decides devolver tu filtro dentro de los 15 días hábiles, no tendrás que pagar ningún costo adicional por el proceso de devolución.

¿Cómo solicitar tu devolución o reembolso?

1. Escríbenos a support@aguapurarx.com dentro de los 15 días hábiles posteriores a la entrega.
2. Indica tu número de pedido y el motivo de la devolución.
3. Nuestro equipo te guiará con los siguientes pasos.

Procesamiento del reembolso

Una vez recibida y validada tu solicitud, el reembolso se procesará a tu método de pago original. Los tiempos de acreditación pueden variar según tu banco o entidad financiera.

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Aquapura RX se reserva el derecho de evaluar cada caso conforme a esta política para garantizar un proceso justo y transparente para todos nuestros clientes.